La tienda SwellPro acepta los siguientes métodos de pago:
- PayPal y PayPal Credit
- Tarjeta de crédito (VISA/MASTER/MAESTRO/JCB/AMERICAN EXPRESS/DINERS CLUB/DISCOVER)
- Klarna paga después (solo EE. UU., hasta $3000)
Consejo: A través de PayPal, puede usar su tarjeta de crédito o débito sin introducir la información de su tarjeta. Para ello, debe vincular su tarjeta de crédito o débito a su cuenta de PayPal.
Cuando elija pagar su pedido con una tarjeta de crédito, asegúrese de que su tarjeta de crédito admita pagos transfronterizos, ya que SwellPro tiene su sede en Shenzhen, China.
Tenga en cuenta que SwellPro no recopila su número de tarjeta de crédito ni su información personal cuando realiza un pago con tarjeta de crédito.
Moneda
Los precios de Australia se muestran en dólares AUD;
Los precios de Nueva Zelanda se muestran en dólares NZD;
Los precios de Europa se muestran en dólares EUR;
Los precios de Estados Unidos y el resto de los países se muestran en dólares estadounidenses.
Solo aceptamos pagos en dólares estadounidenses. Si la moneda de su tarjeta de crédito o PayPal no es el dólar estadounidense, el monto de su pago se convertirá automáticamente a dólares estadounidenses durante el proceso de pago.
Autenticación 3D Secure
Si el banco emisor de la tarjeta identifica una posible transacción fraudulenta, requerirá que los clientes pasen la autenticación 3D Secure. 3D Secure es un paso de verificación adicional para verificar que usted es el titular de la tarjeta de crédito. Cuando se activa la autenticación 3D Secure, se le redirigirá a una página de autenticación en el sitio web de su banco donde ingresará una contraseña asociada con la tarjeta o un código enviado a su teléfono.
¿Por qué falló el pago con mi tarjeta de crédito?
El pago con tarjeta de crédito puede fallar debido a las siguientes razones:
| Problemas | Soluciones |
| Transacción no autorizada: el banco emisor de la tarjeta rechazó la transacción para evitar fraudes. Esto puede ocurrir cuando los clientes realizan transacciones que no son consistentes con sus hábitos de gasto habituales. | Intente con la misma tarjeta de crédito más tarde. Contacte a su banco y pídales que autoricen el pago, luego intente pagar de nuevo. Intente con una tarjeta de crédito alternativa o PayPal. |
| El titular de la tarjeta no pasó la autenticación 3D Secure. | Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una autorización manual de nuestra parte. |
|
No hay fondos suficientes en su tarjeta. Es posible que haya alcanzado su límite diario o mensual de tarjeta de crédito o haya excedido el monto máximo permitido para un solo cargo. |
Pida a su banco que aumente el límite. Intente con una tarjeta de crédito alternativa o PayPal. |
| Ha introducido información incorrecta. | Por favor, confirme la información de su tarjeta de crédito y vuelva a intentarlo. |
|
La tarjeta ha caducado, fue suspendida o cerrada por el banco. |
Intente con una tarjeta de crédito alternativa o PayPal. |
Compre ahora y pague después con Klarna
Klarna es uno de los principales proveedores de servicios de compre ahora y pague después del mundo, fundado en Suecia en 2005. Gracias a Klarna, puede comprar productos SwellPro ahora y pagar 14 o 30 días después. Alternativamente, puede dividir el pago en 4 y pagarlos en 2 meses. La opción de pago de Klarna se puede encontrar en la página de pago durante el proceso de compra.
Método de pago de respaldo fuera de línea
En caso de que ninguno de los métodos de pago en línea funcione para usted, una alternativa es organizar una transferencia de dinero fuera de línea a la cuenta bancaria de SwellPro. Tenga en cuenta que los pagos por transferencia bancaria implicarán cargos bancarios adicionales y requerirán un tiempo de procesamiento más largo. Por lo tanto, solo debe considerarse si todos los demás métodos de pago fallan. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener los datos de la cuenta bancaria de SwellPro.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del servicio de chat en línea de nuestro sitio web o envíe un correo electrónico a onlinestore@swellpro.com si hay algún problema con su pago.
