La tienda SwellPro acepta los siguientes métodos de pago:
- PayPal y PayPal Credit
- Tarjeta de crédito (VISA/MASTER/MAESTRO/JCB/AMERICAN EXPRESS/DINERS CLUB/DISCOVER)
- Klarna compra ahora y paga después (Solo EE. UU., hasta $3000)
Consejo: A través de PayPal, puede usar su tarjeta de crédito o débito sin ingresar la información de su tarjeta. Para ello, debe vincular su tarjeta de crédito o débito a su cuenta de PayPal.
Cuando elija pagar su pedido con tarjeta de crédito, asegúrese de que su tarjeta soporte pagos transfronterizos, ya que SwellPro tiene su sede en Shenzhen, China.
Tenga en cuenta que SwellPro no recopila su número de tarjeta de crédito ni información personal cuando realiza un pago con tarjeta de crédito.
Moneda
Los precios en Australia se muestran en dólares australianos (AUD);
Los precios en Nueva Zelanda se muestran en dólares neozelandeses (NZD);
Los precios en Europa se muestran en euros (EUR);
Los precios para Estados Unidos y el resto de los países se muestran en dólares estadounidenses.
Solo aceptamos pagos en dólares estadounidenses. Si la moneda de su tarjeta de crédito o PayPal no es dólares estadounidenses, el monto de su pago se convertirá automáticamente a dólares estadounidenses durante el proceso de pago.
Autenticación 3D Secure
Si el banco emisor de la tarjeta identifica una posible transacción fraudulenta, requerirá que los clientes pasen la Autenticación 3D Secure. 3D Secure es un paso adicional de verificación para confirmar que usted es el propietario de la tarjeta de crédito. Cuando se activa la Autenticación 3D Secure, será redirigido a una página de autenticación en el sitio web de su banco donde deberá ingresar una contraseña asociada con la tarjeta o un código enviado a su teléfono.
¿Por qué falló el pago con mi tarjeta de crédito?
El pago con tarjeta de crédito puede fallar por las siguientes razones:
| Problemas | Soluciones |
| Transacción no autorizada: el banco emisor de la tarjeta rechazó la transacción para prevenir fraude. Esto puede ocurrir cuando los clientes realizan transacciones que no coinciden con sus hábitos habituales de gasto. | Intente con la misma tarjeta de crédito más tarde. Contacte a su banco y pídales que autoricen el pago, luego intente pagar nuevamente. Pruebe con una tarjeta de crédito alternativa o PayPal. |
| El titular de la tarjeta no pasó la autenticación 3D Secure. | Puede contactarnos para solicitar una autorización manual de nuestra parte. |
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No hay fondos suficientes en su tarjeta.Es posible que haya alcanzado su límite diario o mensual de tarjeta de crédito o excedido la cantidad máxima permitida para un solo cargo. |
Solicite a su banco que aumente el límite. Pruebe con una tarjeta de crédito alternativa o PayPal. |
| Ha ingresado la información incorrecta. | Por favor, confirme la información de su tarjeta de crédito y vuelva a intentarlo. |
|
La tarjeta ha expirado, fue suspendida o cerrada por el banco. |
Pruebe con una tarjeta de crédito alternativa o PayPal. |
Compra ahora y paga después con Klarna
Klarna es uno de los principales proveedores mundiales de servicios de compra ahora y pago después, fundada en Suecia en 2005. Gracias a Klarna, puede comprar productos SwellPro ahora y pagar 14 o 30 días después. Alternativamente, puede dividir el pago en 4 cuotas y pagarlas en 2 meses. La opción de pago Klarna se encuentra en la página de pago durante el proceso de compra.
Método de pago alternativo fuera de línea
En caso de que ninguno de los métodos de pago en línea funcione para usted, una alternativa es realizar una transferencia de dinero fuera de línea a la cuenta bancaria de SwellPro. Tenga en cuenta que los pagos por transferencia bancaria implicarán cargos bancarios adicionales y requerirán un tiempo de procesamiento más largo. Por lo tanto, solo debe considerarse si todos los demás métodos de pago fallan. Puede contactarnos para obtener los detalles de la cuenta bancaria de SwellPro.
Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente utilizando el servicio de chat en línea en nuestro sitio web o por correo electrónico. onlinestore@swellpro.com si hay algún problema con su pago.
