개인정보 처리방침

개인 정보의 수집 및 사용

개인 정보란 단일 개인을 식별하거나 연락하는 데 사용할 수 있는 데이터를 의미합니다.
SwellPro 또는 SwellPro 계열사와 연락할 때 언제든지 개인 정보를 제공하라는 요청을 받을 수 있습니다. SwellPro와 그 계열사는 이 개인 정보를 서로 공유하고 본 개인정보 보호정책에 따라 사용합니다. 또한 제품, 서비스, 콘텐츠 및 광고를 제공하고 개선하기 위해 다른 정보와 결합할 수 있습니다. 요청한 개인 정보를 제공하지 않아도 되지만, 제공하지 않을 경우 많은 경우에 제품이나 서비스를 제공하거나 문의에 응답할 수 없습니다.
 
다음은 SwellPro가 수집할 수 있는 개인 정보 유형과 그 사용 방법에 대한 몇 가지 예입니다:
 
수집하는 개인 정보:
온라인 쇼핑 ID를 생성하거나, 상업 신용을 신청하거나, 제품을 구매하거나, 소프트웨어 업데이트를 다운로드하거나, SwellPro 소매점에서 개인 서비스를 등록하거나, 당사 서비스에 연결하거나, 문의하거나, 온라인 설문조사에 참여할 때 이름, 우편 주소, 전화번호, 이메일 주소, 연락 선호도, 기기 식별자, IP 주소, 위치 정보 및 신용카드 정보 등 다양한 정보를 수집할 수 있습니다.
 
개인 정보를 사용하는 방법:
우리는 귀하의 동의하에, SwellPro가 준수해야 하는 법적 의무를 이행하기 위해 또는 SwellPro 또는 정보 공개가 필요한 제3자가 추구하는 정당한 이익을 위해 필요하다고 평가될 때 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있습니다.

1. 우리가 수집하는 개인 정보는 SwellPro의 최신 제품 발표, 소프트웨어 업데이트 및 예정된 이벤트에 대해 귀하에게 소식을 전하는 데 사용됩니다. 메일링 리스트에 포함되기를 원하지 않으면 언제든지 환경 설정을 업데이트하여 수신 거부할 수 있습니다.

2. 우리는 또한 개인 정보를 사용하여 제품, 서비스, 콘텐츠 및 광고를 생성, 개발, 운영, 제공 및 개선하며, 손실 방지 및 사기 방지 목적으로 활용합니다. 또한 모든 사용자의 이익을 위해 서비스를 보호하기 위해 계정 및 네트워크 보안 목적으로 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 사기 방지 목적으로 정보를 사용하는 경우 이는 당사와의 온라인 거래 수행에서 발생합니다. 우리는 고객과 서비스를 보호하기 위해 엄격히 필요한 범위 내에서 그리고 평가된 정당한 이익 범위 내에서만 사기 방지 목적으로 데이터를 사용합니다. 특정 온라인 거래의 경우, 귀하가 제공한 정보를 공개적으로 접근 가능한 출처와 대조할 수도 있습니다.

3. 때때로, 구매 관련 통지 및 약관, 조건, 정책 변경과 같은 중요한 공지를 보내기 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 이 정보는 SwellPro와의 상호작용에 중요하므로 이러한 통지 수신을 거부할 수 없습니다.

4. 저희는 또한 SwellPro의 제품, 서비스 및 고객 커뮤니케이션을 개선하기 위해 감사, 데이터 분석 및 연구와 같은 내부 목적으로 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

5. 경품 행사, 콘테스트 또는 유사한 프로모션에 참여하는 경우, 제공하신 정보를 해당 프로그램을 관리하는 데 사용할 수 있습니다.

 

비개인 정보의 수집 및 사용

 또한, 특정 개인과 직접적으로 연결할 수 없는 형태의 데이터를 수집합니다. 저희는 비개인 정보를 어떤 목적으로든 수집, 사용, 이전 및 공개할 수 있습니다. 다음은 저희가 수집하는 비개인 정보의 예와 그 사용 방법입니다:

1. 저희는 고객 행동을 더 잘 이해하고 제품, 서비스 및 광고를 개선하기 위해 직업, 언어, 우편번호, 지역번호, 고유 기기 식별자, 추천 URL, 위치 및 SwellPro 제품이 사용되는 시간대와 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

2. 저희는 웹사이트 및 기타 제품과 서비스에서 고객 활동에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 집계되어 고객에게 더 유용한 정보를 제공하고 웹사이트, 제품 및 서비스 중 어떤 부분이 가장 관심을 끄는지 이해하는 데 사용됩니다. 집계된 데이터는 본 개인정보처리방침의 목적상 비개인 정보로 간주됩니다.

3. 저희는 귀하가 당사 서비스를 어떻게 사용하는지에 대한 세부 정보를 수집하고 저장할 수 있으며, 여기에는 검색 쿼리도 포함됩니다. 이 정보는 당사 서비스가 제공하는 결과의 관련성을 향상시키는 데 사용될 수 있습니다. 인터넷을 통한 서비스 품질 보장을 위한 제한된 경우를 제외하고, 이러한 정보는 귀하의 IP 주소와 연결되지 않습니다.

비개인 정보와 개인 정보를 결합하는 경우, 결합된 정보는 결합된 상태가 지속되는 동안 개인 정보로 취급됩니다.

 

쿠키 및 기타 기술

SwellPro의 웹사이트, 온라인 서비스, 인터랙티브 애플리케이션, 이메일 메시지 및 광고는 "쿠키" 및 픽셀 태그, 웹 비콘과 같은 기타 기술을 사용할 수 있습니다. 이러한 기술은 사용자 행동을 더 잘 이해하고, 사람들이 웹사이트의 어느 부분을 방문했는지 알려주며, 광고 및 웹 검색의 효과를 촉진하고 측정하는 데 도움을 줍니다. 우리는 쿠키 및 기타 기술로 수집된 정보를 비개인 정보로 취급합니다. 그러나 인터넷 프로토콜(IP) 주소 또는 유사 식별자가 현지 법률에 따라 개인 정보로 간주되는 경우, 이러한 식별자도 개인 정보로 취급합니다. 마찬가지로, 비개인 정보가 개인 정보와 결합되는 경우, 결합된 정보를 본 개인정보처리방침의 목적상 개인 정보로 취급합니다.
 
SwellPro의 광고 플랫폼에서 제공하는 광고는 SwellPro 뉴스 및 알림 이메일에 나타날 수 있습니다. SwellPro 광고 플랫폼에서 귀하의 관심사에 맞춘 광고를 받고 싶지 않다면, 목록에서 구독을 취소할 수 있습니다. 다만, 뉴스에서는 검색 쿼리나 읽고 있는 채널과 같은 맥락에 따라 광고가 계속 표시될 수 있습니다.
 
SwellPro와 당사의 파트너는 또한 웹사이트, 온라인 서비스 및 애플리케이션 사용 시 개인 정보를 기억하기 위해 쿠키 및 기타 기술을 사용합니다. 이러한 경우 우리의 목표는 SwellPro와의 경험을 보다 편리하고 개인화하는 것입니다. 예를 들어, 귀하의 이름을 알면 다음에 SwellPro 온라인 스토어를 방문할 때 환영 인사를 드릴 수 있습니다. 귀하의 국가와 언어, 그리고 교육자라면 학교 정보를 알면 맞춤형이고 더 유용한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. 귀하의 컴퓨터나 기기를 사용하는 누군가가 특정 제품을 구매하거나 특정 서비스를 이용한 사실을 알면 광고 및 이메일 커뮤니케이션을 귀하의 관심사에 더 적합하게 만들 수 있습니다. 또한 귀하의 연락처 정보와 하드웨어 식별자를 알면 더 나은 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
 
쿠키를 비활성화하려면, 제공업체에 문의하여 쿠키 비활성화 방법을 확인하십시오. 쿠키가 비활성화되면 SwellPro 웹사이트의 일부 기능을 사용할 수 없게 될 수 있음을 유의해 주십시오.
 
대부분의 인터넷 서비스와 마찬가지로, 우리는 일부 정보를 자동으로 수집하여 로그 파일에 저장합니다. 이 정보에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 유형 및 언어, 인터넷 서비스 제공자(ISP), 참조 및 종료 웹사이트와 애플리케이션, 운영 체제, 날짜/시간 기록, 클릭스트림 데이터가 포함됩니다.
우리는 이 정보를 사용하여 트렌드를 이해하고 분석하며, 사이트를 관리하고, 사이트에서의 사용자 행동을 파악하며, 제품과 서비스를 개선하고, 전체 사용자 기반에 대한 인구통계 정보를 수집합니다. SwellPro는 이 정보를 마케팅 및 광고 서비스에 사용할 수 있습니다.
 
일부 이메일 메시지에는 SwellPro 웹사이트의 콘텐츠와 연결된 "클릭 스루 URL"이 포함되어 있습니다. 고객이 이 URL 중 하나를 클릭하면 목적지 페이지에 도달하기 전에 별도의 웹 서버를 거치게 됩니다. 우리는 이 클릭 스루 데이터를 추적하여 특정 주제에 대한 관심을 파악하고 고객 커뮤니케이션의 효과를 측정합니다. 이러한 추적을 원하지 않으면 이메일 메시지 내의 텍스트 또는 그래픽 링크를 클릭하지 않아야 합니다.
픽셀 태그는 고객이 읽을 수 있는 형식으로 이메일 메시지를 전송할 수 있게 하며, 메일이 열렸는지 여부를 알려줍니다. 이 정보를 사용하여 고객에게 전송되는 메시지를 줄이거나 없앨 수 있습니다.

SwellPro 문자 알림을 구독함으로써 귀하는 구독 시 제공한 전화번호로 당사의 제품 및 서비스에 관한 자동 마케팅 문자 메시지를 받는 데 동의하며, 이 메시지는 자동 전화 다이얼링 시스템 또는 기타 기술을 통해 전송될 수 있습니다. 메시지 빈도는 반복적입니다. 동의는 구매 조건이 아닙니다. 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 수신 거부를 원하시면 STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE 또는 QUIT를 회신하고, 고객 지원이 필요하면 HELP를 회신하십시오. 수신 거부 결정을 확인하는 추가 문자 메시지를 받을 수 있습니다. 수신 거부 명령어 이외의 방법으로 수신 거부를 시도하는 것은 합리적인 수신 거부 방법이 아님을 이해하고 동의합니다.

 

제3자에 대한 공개

때때로 SwellPro는 제품 및 서비스를 제공하거나 SwellPro가 고객에게 마케팅하는 데 도움을 주는 전략적 파트너에게 특정 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 서비스 승인이 되면 귀하의 계정은 SwellPro와 귀하의 통신사 각각의 개인정보 보호정책에 따라 관리됩니다. 개인 정보는 SwellPro가 제품, 서비스 및 광고를 제공하거나 개선하기 위해서만 공유되며, 제3자의 마케팅 목적으로는 공유되지 않습니다.

서비스 제공자

SwellPro는 정보 처리, 신용 연장, 고객 주문 이행, 제품 배송, 고객 데이터 관리 및 향상, 고객 서비스 제공, 제품 및 서비스에 대한 관심 평가, 고객 조사 또는 만족도 설문조사와 같은 서비스를 제공하는 회사들과 개인 정보를 공유합니다. 이 회사들은 귀하의 정보를 보호할 의무가 있으며 SwellPro가 운영되는 모든 지역에 위치할 수 있습니다.

 

기타

법률, 법적 절차, 소송 및 거주 국가 내외의 공공 및 정부 당국의 요청에 따라 SwellPro가 귀하의 개인 정보를 공개해야 할 필요가 있을 수 있습니다. 또한 국가 안보, 법 집행 또는 기타 공공의 중요 문제를 위해 공개가 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우에도 정보를 공개할 수 있습니다.
또한, 당사는 약관을 집행하거나 운영 또는 사용자를 보호하기 위해 공개가 합리적으로 필요하다고 판단되는 경우 귀하에 관한 정보를 공개할 수 있습니다. 또한 조직 개편, 합병 또는 매각 시 수집한 모든 개인 정보를 관련 제3자에게 이전할 수 있습니다.

 

개인 정보 보호

SwellPro는 귀하의 개인 정보 보안을 매우 중요하게 생각합니다. SwellPro 온라인 서비스(예: SwellPro 온라인 스토어)는 전송 중인 개인 정보를 TLS(전송 계층 보안)와 같은 암호화를 사용하여 보호합니다. SwellPro가 귀하의 개인 데이터를 저장할 때는 물리적 보안 조치를 갖춘 시설 내 제한된 접근 권한의 컴퓨터 시스템을 사용합니다.
 
SwellPro의 일부 제품, 서비스 또는 애플리케이션을 사용하거나 SwellPro 포럼, 채팅방, 소셜 네트워킹 서비스에 게시물을 올릴 경우, 귀하가 공유하는 개인 정보와 콘텐츠는 다른 사용자에게 공개되어 읽히거나 수집되거나 사용될 수 있습니다. 이러한 경우 귀하가 공유하거나 제출하는 개인 정보에 대해 책임이 있습니다. 예를 들어, 포럼 게시물에 이름과 이메일 주소를 기재하면 해당 정보는 공개됩니다. 이러한 기능을 사용할 때 주의해 주시기 바랍니다.

자동화된 의사결정 및 프로파일링의 존재

SwellPro는 귀하에게 중대한 영향을 미치는 알고리즘 사용이나 프로파일링과 관련된 결정을 내리지 않습니다.

개인 정보의 무결성과 보유

SwellPro는 귀하의 개인 정보를 정확하고 완전하며 최신 상태로 유지하기 쉽게 합니다. 본 개인정보 처리방침 및 서비스별 개인정보 요약에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보유합니다. 이 기간을 평가할 때는 개인 정보를 수집할 필요가 있는지 신중히 검토하며, 관련 필요가 있다고 판단되면 수집 목적을 달성하는 데 필요한 최소 기간 동안만 보유합니다. 단, 법률에 의해 더 긴 보유 기간이 요구되는 경우는 예외입니다.

 

위치 기반 서비스

SwellPro 제품에서 위치 기반 서비스를 제공하기 위해 SwellPro와 당사의 파트너 및 라이선스 제공자는 정확한 위치 데이터를 수집, 사용 및 공유할 수 있습니다. 귀하가 동의하지 않는 한, 이 위치 데이터는 귀하를 개인적으로 식별하지 않는 익명 형태로 수집되며, SwellPro와 당사의 파트너 및 라이선스 제공자가 위치 기반 제품 및 서비스를 제공하고 개선하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 귀하가 위치 서비스에 동의하면 귀하의 기기가 애플리케이션 제공자와 지리적 위치를 공유할 수 있습니다.

 

제3자 사이트 및 서비스

SwellPro 웹사이트, 제품, 애플리케이션 및 서비스에는 제3자 웹사이트, 제품 및 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사의 제품과 서비스는 제3자의 제품이나 서비스를 사용하거나 제공할 수도 있습니다.
위치 데이터나 연락처 정보와 같은 제3자가 수집하는 정보는 해당 제3자의 개인정보 보호 관행에 따릅니다. 해당 제3자의 개인정보 보호 관행을 확인하시길 권장합니다.

국제 사용자

귀하가 제공하는 모든 정보는 본 개인정보처리방침에 설명된 대로 전 세계의 관련 기관에 전송되거나 접근될 수 있습니다.

 

귀하의 개인정보 보호에 대한 당사의 전사적 약속

귀하의 개인정보가 안전하게 보호되도록 SwellPro 직원들에게 개인정보 및 보안 지침을 전달하고 회사 내에서 개인정보 보호 조치를 엄격히 시행합니다.

 

개인정보 관련 질문

SwellPro의 개인정보처리방침이나 데이터 처리에 대해 질문이나 우려가 있으시면 support@swellpro.com으로 지원팀에 연락해 주시거나, 현지 개인정보 보호법 위반 가능성에 대한 불만을 제기하고자 하시면 저희에게 연락해 주십시오.
 
접근/다운로드 요청에 대한 응답으로 받은 개인정보 관련 질문이나 문의가 접수되면, 전담 팀이 연락을 분류하고 귀하가 제기하려는 특정 우려사항이나 문의를 해결하기 위해 노력합니다. 문제가 더 본질적인 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 모든 본질적인 문의에는 답변이 제공됩니다. 답변에 만족하지 못할 경우, 귀하의 관할 지역 관련 규제 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 요청하시면 귀하 상황에 적용될 수 있는 관련 불만 제기 경로에 대한 정보를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
 
SwellPro는 때때로 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 정책이 중요한 방식으로 변경될 경우, 업데이트된 개인정보처리방침과 함께 웹사이트에 공지가 게시됩니다.

2020년 11월 21일 SwellPro 지원팀에 의해 업데이트됨